שמשיות למרפסת מזכירות לנו תמיד את הסיטואציה שבה הלקוחות שלנו מופתעים מיכולת השמשייה במרוצת השנים.
זה מחזיר אותנו שוב ושוב לאותו הרגע.
עוד יום שגרתי של אוגוסט לוהט, לקוחות נכנסים ויוצאים, קו הטלפון מצלצל במשרד ובצד השני לקוח שרוצה להחליף בד לשמשיה.
הלקוח טוען שהוא רכש שמשיה לפני מספר שנים, לא זוכר כמה במדויק, הוא רוצה להחליף את הבד כי השלד חזק וחבל לו לזרוק אותו.
אנחנו רגילים לשיחות הללו במהלך השנה, עשרות שיחות מסוג זה. פותחים את המערכת שלנו ומחפשים את הלקוח.
מדלגים בין השנים ומגיעים רחוק מאוד, כמעט עשור, רואים שאכן הלקוח נמצא במערכת ומתאימים לו את הבד לגודל השמשייה.
מכירים את התחושה שביצעתם עסקה טובה? שילמתם ממיטב כספכם, אך קיבלתם תמורה עצומה.
זו אחת התחושות הנעימות לדעת שהבחירות שעשינו היו מוצלחות.
כשמדובר במוצר כמו שמשיות למרפסת אתם וודאי שואלים איך ניתן יהיה להגיע לתחושה הזו?
נשמח לשתף אתכם במספר דרכים שיכול להיות שיהיו האינדיקציה שלכם לכך שעשיתם עסקה מוצלחת.
שאלות מנחות על שמשיות למרפסת
מספר פרטים בנוגע לשמשיות למרפסת יכולים לתת לכם כיוון לגבי רוח העסקה.
מדינת הייצור, חומרי הגלם, שירות תיקונים וחלפים, מוצרי מדף משלימים.
נסו לבנות מתוך השאלות הללו תמונה לגבי המוצר. כך לדוגמה אם יש שירות תיקונים וחלפים ומוצרי מדף משלימים,
סימן שהיבואן מכיר את המוצר שלו, מבין מהי רמת האיכות ויודע שהוא צריך להיערך בהתאם.
תשאלו מהי האחריות על המוצר ומהי כוללת.
בקשו את כתובת האתר של היצרן, תתרשמו מהיכולות ונסו להבין מה רמת המוצר.
תראו את המוצר ויזואלית
נכון, בעידן הקניות הדיגיטליות קשה למצוא הרבה ספקים שמציגים שמשיות בארץ, אין זה אומר שאתם צריכים לוותר על מראה ויזואלי.
גם אם הספק שממנו אתם רוצים לרכוש לא מציג את השמשיות, תוכלו לבקש ממנו להפנות אתכם למקומות ציבוריים שהשמשיות מוצגות בהן.
אנחנו לדוגמא אוהבים לשלוח את הלקוחות ברחבי הארץ למוסדות אקדמיים,
בריכות עירוניות, בתי עסק, מסעדות, אלו מקומות שתמיד ניתן לבוא ולהסתכל על השמשיות.
למה חשוב בעצם לראות את המוצר ויזואלית?
לא תמיד תמונות קטלוגיות משקפות את המציאות, יש מקרים שמשתמשים בהדמיות ובתוכנות עריכה שגורמות למוצרים להראות יוקרתיים ויפים במיוחד,
במציאות זה לא תמיד נראה תואם.
חשוב גם להרגיש את טיב החומרים. בד איכותי מרגישים, שלד חזק, בסיס כבד ואיכותי, אלו דברים שבתמונות לא תמיד ניתן לזהות.
בשמשיות מעבר לחומרים הראשיים יש גם חיבורים ומנגנונים חשוב לראות שהם עשויים מחומרים איכותיים שלא יהוו עקב אכילס.
קראו ביקורות
היום ניתן למצוא הרבה רקע על המוצרים שאתם מחפשים, למרבה המזל אפשר ללמוד מטעויות של אחרים, או מצעדים נכונים.
ביקורות באינטרנט יעידו על טיב האיכות והשירות שהספק נותן לכם.
כמה שיותר מידע ואור לגבי המוצר יעזרו לכם לקבל החלטה נכונה שתשרת אתכם לשנים רבות.
